Kişisel verilerin korunması Traincell Bilişim için önemli bir konudur. Traincell Bilişim'in veri sorumlusu olarak, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("KVK Kanunu") uymak amacıyla, KVK Kanunu'nun öngördüğü ilkeleri benimsemek, kişisel verilerin işlenmesi, silinmesi, yok edilmesi, anonim hale getirilmesi, aktarılması, İlgili kişiyi bilgilendirme ve veri güvenliğini sağlama yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda düzenlenen Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası gerçek kişilerin ("İlgili Kişi") kullanımına sunulmaktadır.
Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikasında;
Traincell Bilişim kişisel verileri, web siteleri, web sitelerinin mobil uygulamaları, sosyal medya hesapları, çerezler, çağrı merkezi, idari ve adli makamlardan gelen bildirimler ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla sesli, elektronik veya yazılı olarak, işbu Sözleşme'de belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak gerçekleştirilmektedir. KVK Kanunu'nda ve işbu Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası'nda belirtildiği üzere hukuki sebeplerle.
Traincell Bilişim kişisel veri işleme süreçleri ve bu süreçlere ilişkin faaliyetlerde, kişisel verileri işlenen veri sahibi grupları aşağıdaki şekilde kategorize edilmektedir. Ancak KVK Kanunu'nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları uyarınca ve işbu Gizlilik/Kişisel Veri Koruma Politikası'nda belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda, kişi gruplarına (danışmanlara) ait diğer Kişisel veriler , eğitimciler, blog yazarları) da işlenebilmektedir.
1. |
a) Üye Müşteri
|
2. |
Çevrimiçi Ziyaretçi
|
1. |
a) Üye Müşteri Kişisel Verileri
|
2. |
Çevrimiçi Ziyaretçi Kişisel Verileri
|
Traincell Bilişim, kişisel verilerinizin gizliliğini, bütünlüğünü ve güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari her türlü tedbiri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt eder.
Traincell Bilişim, kişisel verilere yetkisiz erişimi, kötüye kullanımı, hukuka aykırı olarak işlenmesini, ifşa edilmesini, değiştirilmesini veya imha edilmesini önlemek için gerekli önlemleri alır. Traincell Bilişim, kişisel verileri işlerken güvenlik duvarları ve Güvenli Soket Katmanı (SSL) şifrelemesi gibi genel kabul görmüş güvenlik teknolojisi standartlarını kullanır. Ayrıca kişisel verilerinizin Traincell Bilişim'e web sitesi, mobil uygulama ve mobil site üzerinden gönderilmesi sırasında bu veriler SSL kullanılarak aktarılmaktadır.
Traincell Bilişim tarafından işlenen kişisel verilere hukuka aykırı erişimin önlenmesi, bu verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesinin önlenmesi ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin olarak:
Traincell Bilişim gerekli bilgi güvenliği tedbirlerini almasına rağmen, Traincell Bilişim tarafından işletilen platformlara veya Traincell Bilişim sistemine yapılan saldırılar sonucunda kişisel verilerin zarar görmesi veya yetkisiz üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, Traincell Bilişim bunu derhal size ve Kişisel Verilere bildirecektir. Veri Koruma Kurulu gerekli tedbirleri alır.
Traincell Bilişim, kişisel verileri yalnızca işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası'nda belirtilen amaçlarla ve KVK Kanunu'nun 8. ve 9. maddeleri uyarınca üçüncü kişilere aktarmaktadır. Bu kapsamda işlenen Üye Müşteri/Misafir Müşteri verileri ve satın alınan ürünün teslim edileceği kişi bilgileri satıcı ve kargo şirketi ile paylaşılmakta olup, gerektiğinde çağrı merkezi tarafından da bu verilere ulaşılabilmektedir. Adına fatura kesilecek kişinin bilgileri, faturanın ilgili kişiye iletilmesi amacıyla kargo şirketi ile paylaşılır.
Üye Müşterinin/Misafir Müşterinin cep telefonu numarası ve/veya e-posta adresi; Ticari elektronik ileti onayına istinaden, alışveriş tercihleri, beğenileri ve alışkanlıkları doğrultusunda tanıtım, reklam, fayda ve fırsatların sağlanması amacıyla ticari elektronik ileti aracı hizmet sağlayıcısı ile paylaşılmaktadır.
Üye Müşteri/Misafir Müşteri'nin zevk ve tercihleri ​​doğrultusunda segmentasyon ve iletişim amacıyla, internet sitesi veya mobil uygulama kullanım tercihleri ​​ve gezinme geçmişi, çerez hizmeti alınan yurt içi/yurt dışı iş ortaklarımızla paylaşılmaktadır. Bu kapsamdaki kişisel veri aktarımları, ilgili üçüncü kişilerin sağladığı güvenli ortam ve kanallar üzerinden gerçekleştirilmektedir. Üçüncü kişilerden alınan hizmetin içeriğine ve kapsamına bağlı olarak; Üye Müşteri/Misafir Müşteriye ait kişisel verilerin aktarılmasına gerek duyulmayan tüm durumlarda aktarım, takma ad (takma ad veri) kullanılarak gerçekleştirilir.
Üye Müşteri/Misafir Müşteri'ye ait Üye Müşteri/Misafir Müşteri verileri, müşteri memnuniyeti ve bağlılığının artırılması amacıyla pazar araştırması yapacak firmalarla paylaşılmaktadır.
Raporlama ve istatistiksel çalışmalar kapsamında Traincell Bilişim'in ortakları olan Üye Müşteri/Misafir Müşteri, Doğuş Holding A.Ş.'ye ait veriler incelenmektedir. ve SK Planet Ltd. ile ortaktır.
Yukarıda belirttiğimiz yurt içi ve yurt dışı aktarıma konu olan kişisel veriler, güvenliklerinin sağlanmasına yönelik teknik tedbirlerin yanı sıra; Hukuki ilişkinin diğer tarafının veri sorumlusu veya veri işleyen olduğu dikkate alındığında sözleşmelerimizde yer alan KVK Kanunu doğrultusunda hükümler sayesinde hukuken de korunmaktadır.
Yukarıda belirtilen bilgi paylaşımı sırasında kişisel bilgilerin Türkiye dışındaki ülkelere aktarımında, verilerin bu politikaya uygun olarak ve veri korumayla ilgili yürürlükteki kanunların izin verdiği ölçüde aktarılması sağlanmaktadır.
Traincell Bilişim, KVK Kanunu uyarınca işlediği kişisel verileri, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süreler boyunca muhafaza etmektedir. Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikamızda bu süreler yaklaşık olarak şu şekildedir:
Çağrı Merkezi ses kayıtları |
3 yıl |
6563 Sayılı Kanun ve ilgili ikincil mevzuat |
Üyelik ve sipariş kayıtları |
10 yıl |
6098 Sayılı Kanun |
Muhasebe ve mali işlemlerle ilgili tüm kayıtlar |
10 yıl |
6102 Sayılı Kanun, 213 Sayılı Kanun |
Kurabiye |
540 güne kadar |
|
Ticari elektronik ileti onay kayıtları |
Rızanın geri alındığı tarihten itibaren 1 yıl |
6563 Sayılı Kanun ve ilgili ikincil mevzuat |
Çevrimiçi ziyaretçilere ilişkin trafik bilgileri |
2 yıl |
5651 Sayılı Kanun |
İş başvurusu nedeniyle alınan bilgiler ve/veya CV'ler |
1 yıl |
|
Üye Müşteri/Misafir Müşterilerin kişisel verileri |
Hukuki ilişkinin sona ermesinden 10 yıl sonra; 6563 Sayılı Kanun ve ilgili ikincil mevzuat uyarınca 3 yıl |
6563 Sayılı Kanun, 6102 Sayılı Kanun, 6098 Sayılı Kanun, 213 Sayılı Kanun, 6502 Sayılı Kanun |
Tedarikçilere ilişkin kişisel veriler |
Hukuki ilişkinin sona ermesinden 10 yıl sonra |
6102 Sayılı Kanun, 6098 Sayılı Kanun ve 213 Sayılı Kanun |
Kullanılabilirlik testi araştırması amacıyla alınan kişisel veriler |
2 hafta |
Çerezler aracılığıyla elde ettiğimiz kişisel verilerin saklanma süreleri için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Traincell Bilişim Üye Müşterisi/Misafir Müşterisi tarafından işlenen kişisel verilerin kullanılmasıyla;
B. Ticari elektronik ileti onayı vermemiş Üye Müşteri/Misafir Müşteri açısından profilleme ve segmentasyon yapılır;
Profilleme ve segmentasyon çalışmaları kapsamında Üye Müşteri/Misafir Müşterinin ad ve soyad, cep telefonu, e-posta veya adres bilgileri başta olmak üzere kişisel verileri doğrudan kullanılmamakta, bunun yerine Üye Müşteri/Misafir Müşteri ile işlemler yapılmaktadır. Kendilerine atanan Konuk Müşteri Kimlikleri. Müşteri/Üye'nin kişisel verileri, Üye Müşteri/Misafir Müşteri Kimliği veya diğer bir deyişle takma ad kullanılarak korunmaktadır. Üye Müşteri/Misafir Müşteri Kimliklerine yalnızca Traincell Bilişim bünyesinde ilgili kişi veya departmanlar erişebilir. Üye Müşteri/Misafir Müşteriye atanan bu ID'ler, Traincell Bilişim tarafından sistemde şifreli olarak tutulmakta olup, bu bölüme erişim yalnızca sınırlı kişilere verilmektedir.
KVK Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca Traincell Bilişim tarafından işlenen kişisel verilere ilişkin İlgili Kişinin hakları aşağıda sıralanmıştır:
Kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızı kullanabilmek için; Traincell Bilişim web sitesi, mobil uygulaması ve mobil sitesinin "Hesabım" bölümünden hesabınıza erişebilir, gerekli değişiklik, güncelleme ve/veya silme işlemlerini yapabilirsiniz. Ayrıca Traincell Bilişim tarafından işletilen elektronik ticaret platformlarının internet sitesinde veya mobil uygulamasında KVK Kanunu'nun 13. maddesi uyarınca düzenlenen "Başvuru Formu"nda belirtilen yöntemleri kullanarak haklarınızı talep edebilir ve kullanabilirsiniz.
Traincell Bilişim tarafından işletilen elektronik ticaret platformlarının web sitesine veya mobil uygulamasına üye olduğunuzda vermiş olduğunuz ticari elektronik ileti alma konusundaki olumlu veya olumsuz tercihlerinizi dilediğiniz zaman "Hesabım"a erişerek değiştirebilir veya güncelleyebilirsiniz. " bölüm.
Üyeliğin sona ermesi, ticari elektronik ileti alma izninizin geri çekilmesi anlamına gelmemektedir. Bu nedenle onayınızı iptal etmek için tüm prosedürleri tamamladığınızdan emin olun.
Çerez yönetimi açısından Çerez Politikamızda belirtilen adımları takip edebilirsiniz.
Traincell Bilişim; Traincell Bilişim, kanunlar kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla bu bilgileri talep etmeye yasal olarak yetkilidir (Traincell Bilişim'in suçla mücadele, devlet tehdidi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere yasal veya idari bilgilendirme veya bilgi verme yükümlülüğünün bulunduğu durumlarda). ve kamu güvenliği). kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
Traincell Bilişim tarafından kullanılan çerezler, çerez türleri, amaçları, saklanma süreleri ve çerez yönetimi hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Traincell Bilişim, internet sitesi, mobil uygulaması veya mobil sitesi aracılığıyla işlediği kişisel verileri, KVK Kanunu'nun 7, 17'nci maddeleri ve madde uyarınca ilgili kanunların öngördüğü süreler ve/veya işleme amacının gerektirdiği süreler boyunca saklar. Türk Ceza Kanunu'nun 138'i. Bu sürelerin sona ermesi halinde, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik hükümleri uyarınca Kişisel Verileri silecek, yok edecek veya anonim hale getirecek.
Kişisel verilerin Traincell Bilişim tarafından silinmesi, kişisel verilerin hiçbir şekilde ilgili kullanıcılar için erişilemez ve kullanılamaz hale getirilmesi işlemi anlamına gelir. Traincell Bilişim bu amaçla kullanıcı düzeyinde erişim yetki ve kontrol matrisi oluşturur ve uygular. Veritabanında silme işlemini gerçekleştirmek için gerekli önlemleri alır.
Kişisel verilerin Traincell Bilişim tarafından yok edilmesi, kişisel verilerin hiç kimse tarafından erişilemez, kurtarılamaz ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemini ifade etmektedir.
Kişisel verilerin Traincell Bilişim tarafından anonim hale getirilmesi, kişisel verilerin başka verilerle eşleştirilse dahi hiçbir şekilde kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek olması anlamına gelmektedir.
Traincell Bilişim, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca hazırlanan Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası kapsamında silme, yok etme ve anonimleştirme yöntemlerini ve aldığı teknik ve idari tedbirleri detaylı bir şekilde açıklamaktadır. Bu Politikada Yönetmelik kapsamında öngörülen periyodik imha süresi 6 ay olarak belirlenmiştir.
Traincell Bilişim, işbu Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikasında her zaman değişiklik yapabilir. Bu değişiklikler, değiştirilen yeni Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası'nın yayımlanmasıyla derhal yürürlüğe girecektir. İşbu Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası'ndaki değişiklikler hakkında siz üyelerimiz bilgilendirileceksiniz.
©CineCV 2023 Traincell